熱心助人，高風(fēng)共贊

七月，驕陽(yáng)似火，建業(yè)物業(yè)全體員工頂著炎炎烈日，堅(jiān)守在園區(qū)一線，持續(xù)為業(yè)主打造舒適的人居環(huán)境，并積極主動(dòng)的為業(yè)主提供幫助，此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。7月，我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、智勇擒賊、助人為樂等多種類型的好人好事58例，其中錦旗18例，感謝信7例，電話表?yè)P(yáng)33例。

鏡頭一：

7月17日凌晨，漯河·臨潁建業(yè)桂園3#102業(yè)主家因反水，導(dǎo)致家里水漫金山，便著急的向物業(yè)服務(wù)中心打電話求助。接到通知，值班禮兵趙穎輝立即帶著工具趕到業(yè)主家，幫業(yè)主清理。一個(gè)多小時(shí)后，終于把業(yè)主家的水打掃干凈，此時(shí)已經(jīng)凌晨1點(diǎn)20分了，小趙又拿起拖把將業(yè)主家的地拖干凈。業(yè)主感動(dòng)的一直道謝，直夸我們禮兵小趙是個(gè)盡職盡責(zé)、任勞任怨的好同志。小趙一直紅著臉，回答說(shuō)：“應(yīng)該的，應(yīng)該的。”服務(wù)無(wú)小事，為我們禮兵趙穎輝同事點(diǎn)贊！

鏡頭二：

7月25日上午8：00，漯河·建業(yè)森林半島物業(yè)服務(wù)中心禮兵王亞楠在39號(hào)公寓發(fā)現(xiàn)一名迷路的小朋友，3歲左右的小朋友因在迷路的過(guò)程中受到驚嚇，非常抵觸禮兵的接近，一直處于哭鬧狀態(tài)。王亞楠一邊通知中隊(duì)長(zhǎng)，一邊耐心安撫孩子，見孩子情緒慢慢穩(wěn)定下來(lái)了，聞?dòng)嵹s來(lái)的巡邏崗禮兵賈昊和中隊(duì)長(zhǎng)劉曉慶耐心詢問(wèn)，得知孩子家的詳細(xì)住址，想到孩子家人此刻心急如焚的心情，我們的工作人員一秒也不敢耽誤，抱起孩子就往業(yè)主家走，平安的將孩子送到業(yè)主手中。一家人團(tuán)聚，畫面感人，而此時(shí)，早已過(guò)了夜班下班時(shí)間的禮兵們悄悄的離開了。待孩子情緒穩(wěn)定后，孩子家人專程趕到物業(yè)辦公室尋找今天早上送孩子回家的同事，在禮兵隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)許俊杰的協(xié)助下，找到了今天早上發(fā)現(xiàn)孩子并送孩子回家的王亞楠等三人。

7月28日業(yè)主又專程帶著孩子來(lái)到物業(yè)辦公室，送來(lái)錦旗和西瓜，再次感謝當(dāng)天幫助孩子回家的物業(yè)人。

鏡頭三：

7月6日凌晨5點(diǎn)4分，焦作·建業(yè)壹號(hào)城邦巡邏禮兵李玉亮、李芳巡查小區(qū)至1號(hào)樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)有高檔手提公文包一個(gè)，采集照片后交到監(jiān)控室并通知中隊(duì)長(zhǎng)賈小軍。經(jīng)查看，內(nèi)有鑒定合同、住院?jiǎn)?、發(fā)票及大量現(xiàn)金。監(jiān)控員馬上根據(jù)票據(jù)上的信息聯(lián)系到失主，原來(lái)失主是壹號(hào)城邦1號(hào)樓2單元的業(yè)主歐陽(yáng)先生。

早上7點(diǎn)鐘，歐陽(yáng)先生來(lái)到物業(yè)認(rèn)領(lǐng)丟失物品，經(jīng)物業(yè)認(rèn)真核實(shí)后，將公文包交還給業(yè)主。業(yè)主十分感動(dòng)，連連稱贊建業(yè)物業(yè)的禮兵是小區(qū)的安全衛(wèi)士，住建業(yè)真的很安心、舒心、貼心。為表感激之情，特送來(lái)一面“拾金不昧 品德高尚”錦旗！

鏡頭四：

7月5日上午8：00，周口·建業(yè)森林半島9#204業(yè)主曹女士在洗刷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間下水道不下水了，因家人尚未洗漱完畢，曹女士還趕著上班，十分著急，便撥打貼心管家李鵬偉的電話求助。管家李鵬偉立刻停下手中工作，聯(lián)系維修師傅馬偉一起上門為業(yè)主排憂解難。經(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)是洗手間下水道堵塞了。李鵬偉和馬師傅不顧臟臭，親自下手疏通管道，經(jīng)過(guò)30分鐘的認(rèn)真修理，下水道流水終于順暢。臨走前，馬偉師傅又幫業(yè)主檢查了主臥洗手間的下水系統(tǒng)，業(yè)主非常感動(dòng)，特送錦旗一面，以示感謝。

鏡頭五：

7月20日，驕陽(yáng)似火的下午，南陽(yáng)·建業(yè)森林半島物業(yè)辦公室迎來(lái)了40號(hào)樓1單的業(yè)主，為我們的貼心管家王瀟萍和維修師傅路運(yùn)良送來(lái)一面錦旗。

原來(lái)，業(yè)主是2016年11月7日辦理的裝修手續(xù)，裝修期間貼心管家王瀟萍不僅詳細(xì)為業(yè)主講解室內(nèi)的墻體結(jié)構(gòu)及裝修注意事項(xiàng)，在裝修的9個(gè)月中，還堅(jiān)持和維修師傅一起主動(dòng)登門與業(yè)主溝通交流、處理問(wèn)題，如：家里出現(xiàn)地漏堵塞問(wèn)題，管家立馬聯(lián)系維修師傅并協(xié)調(diào)樓下業(yè)主，幫助疏通地漏。此外，裝修期間還幫業(yè)主主臥的管道進(jìn)行改動(dòng)，未收取任何費(fèi)用。業(yè)主非常感動(dòng)，特送錦旗一面，表達(dá)對(duì)建業(yè)服務(wù)的認(rèn)可，并稱贊：“暖心服務(wù)，建業(yè)專屬”。

鏡頭六：

7月12日，信陽(yáng)·建業(yè)森林半島62號(hào)樓1單元業(yè)主左女士在四期道路上行走時(shí)不慎摔倒，嚴(yán)重的碰撞使左女士暫時(shí)無(wú)法獨(dú)自站立起來(lái)，周圍又沒人伸出援助之手。禮兵楊偉看到后飛奔過(guò)去，扶起左女士并關(guān)切詢問(wèn)傷情，給予左女士最需要的幫助，幫助其安全回到家中。

 7月25日下午，左女士將一面印有“熱心助人，高風(fēng)共贊”的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，對(duì)四期門崗禮兵楊偉表示由衷的感謝。

鏡頭七：

7月11日12：30左右，高溫難耐，安陽(yáng)·建業(yè)桂園業(yè)主呂先生迎來(lái)了喬遷之喜。但因自己常年在外地工作，大多朋友都在外地，安陽(yáng)這邊人生地不熟的，眼看著搬家大車載著大量家具緩緩駛?cè)胄^(qū)門口，苦于人手不足，不知要從哪里搬起。一籌莫展之際，路過(guò)的管家沈琳見此情景，便主動(dòng)上前詢問(wèn)是否需要幫忙。得知詳情后，立即通知物業(yè)同事們一起來(lái)幫忙。在呂先生的指揮下，大家挽起袖子，爭(zhēng)先恐后的上前幫助業(yè)主抬沙發(fā)、冰箱、柜子、床，直到所有家具都搬進(jìn)家里，大家才抹抹額頭上的汗，準(zhǔn)備回到各自的崗位上。業(yè)主非常感動(dòng)，連聲稱謝并遞茶水，但物業(yè)員工怕給業(yè)主添麻煩，都婉言謝絕，默默離開。7月12日，呂先生送來(lái)錦旗一面，并為建業(yè)物業(yè)細(xì)致入微的貼心服務(wù)點(diǎn)贊。

鏡頭八：

 7月15日早上，河南商丘突降暴雨，雨勢(shì)很猛，由于水流太大，造成商丘·建業(yè)綠色家園下水道排水不足，不一會(huì)兒時(shí)間小區(qū)的積水已到腳踝上邊，對(duì)業(yè)主的出行及安全造成了極大的威脅。為保證小區(qū)業(yè)主的安全及正常生活不受影響，經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)商量，果斷決定打通連接包河通道來(lái)緩解積水壓力，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、管家、維修工、保潔、禮兵等各崗位員工全體出動(dòng)，不顧水多深，不管水多臟，卷起褲腿就開始清理淤泥，疏通積水。經(jīng)過(guò)物業(yè)人的努力，此次暴雨綠色家園小區(qū)沒有受到任何損失，很多業(yè)主經(jīng)過(guò)門崗時(shí)都高興地夸贊：你們太負(fù)責(zé)任了，建業(yè)物業(yè)好樣的！

有人說(shuō)，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

在小區(qū)里，有這樣一件件感人的事情發(fā)生在我們的身邊，溫暖了業(yè)主們的心靈。其實(shí)，在建業(yè)物業(yè)管轄的小區(qū)里，還有很多感人的事情，物業(yè)人幫老年人扛米面、免費(fèi)為業(yè)主送菜、拾金不昧、見義勇為等等。業(yè)主們的贊揚(yáng)，溫暖了物業(yè)人的心，也讓大家對(duì)物業(yè)人有了更深刻的了解，對(duì)物業(yè)人更加尊重。物業(yè)人的工作崗位實(shí)在平凡，然而，他們卻在平凡的崗位上創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī)！ 建業(yè)物業(yè)人時(shí)刻在用行動(dòng)證明：我們?cè)敢鉃槊课粯I(yè)主的幸福生活而不懈努力！