溫情守護(hù) 美好如初——建業(yè)物業(yè)2020年3月典型好人好事

　　3月，國內(nèi)疫情防控形勢一路向好，一度被按下“暫停鍵”的生活正在逐步啟動(dòng)“進(jìn)度條”。在后戰(zhàn)“疫”時(shí)代，建業(yè)物業(yè)人始終延續(xù)“硬核”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用溫暖的力量守護(hù)業(yè)主生活。3月，建業(yè)物業(yè)在管小區(qū)共涌現(xiàn)出疫情防控、拾金不昧、技藝高超、熱情服務(wù)、樂于助人等好人好事共計(jì)279件，其中收到錦旗84面，表揚(yáng)信134封，來電感謝及其他61起。
　　手機(jī)打撈記
　　3月20日，洛陽·高爾夫花園物業(yè)服務(wù)中心管家辦公室收到來自29號(hào)樓業(yè)主位女士的一封感謝信，信中是感謝物業(yè)維修師傅的。3月19日，位女士帶著孩子在園區(qū)里曬太陽，期間，位女士在使用物業(yè)服務(wù)中心的衛(wèi)生間時(shí)，一不小心將手機(jī)滑落進(jìn)便池里，這可把她給急壞了。此時(shí)，維修師傅江峰、張幼森、畢會(huì)峰、常永勝、王君民剛好回到物業(yè)服務(wù)中心，了解情況后，他們未作遲疑就開始想辦法撈手機(jī)。
　　張幼森師傅只是套了個(gè)塑料袋，簡單地做了防護(hù)后，就毫不猶豫地把手伸進(jìn)便池試圖撈出手機(jī)，奈何下水口太深，很難撈起來。見狀，幾位師傅開始研究策略，并找來工具反復(fù)嘗試，終于成功撈出手機(jī)，細(xì)心處理干凈后，他們才將手機(jī)交還給業(yè)主。
　　幾位師傅不怕臟、不畏難的舉動(dòng)著實(shí)讓業(yè)主感動(dòng)至極。位女士表示，疫情隔離在家期間，才由衷地感受到一個(gè)好物業(yè)的重要性，建業(yè)物業(yè)的服務(wù)讓她很安心，更令她驕傲。
　　深夜“蝙蝠俠”
　　3月12日晚凌晨，家住周口·聯(lián)盟新城的業(yè)主穆先生正準(zhǔn)備休息，卻聽到陽臺(tái)上有異響。穆先生下床循聲找去，發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)上竟有一只蝙蝠在撲騰，頓時(shí)嚇得膽戰(zhàn)心驚：這不就是引起全國疫情的“罪魁禍?zhǔn)住彬饐幔繕I(yè)主在惶恐中趕緊向物業(yè)求助。
　　接到業(yè)主的求助電話后，值班禮兵王紅強(qiáng)沒有任何遲疑，簡單做好個(gè)人防護(hù)措施便趕到業(yè)主家中，經(jīng)過一番圍追堵截，他用布袋捉住了仍在撲騰的蝙蝠，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的安全處理。蝙蝠被抓住之后，業(yè)主心里的大石頭也落了下來，連連表示，多虧有物業(yè)工作人員不畏危險(xiǎn)地幫忙，自己終于可以睡個(gè)安穩(wěn)覺了。
　　事后，穆先生專程給王紅強(qiáng)送來一面錦旗以示感謝。
　　新家也有歸屬感
　　在貼心管家劉京的幫助下，駱先生一家于1月20日搬進(jìn)了駐馬店·正陽建業(yè)城的新家。還沒有來得及慶祝喬遷之喜，一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了他們的新年計(jì)劃。
　　疫情期間，管家劉京承擔(dān)起了駱先生家的生活所需，日常測量體溫、消毒、為孩子打印作業(yè)、代購代送生活用品，還冒雨跑到燃?xì)夤緸轳樝壬覟槿細(xì)饪ǔ渲怠@些暖心服務(wù)讓駱先生一家感受到深深的歸屬感。
　　3月20日，駱先生為感謝劉管家在裝修及疫情期間的幫助，特意送上一面錦旗。
　　愛的快遞
　　3月24日，信陽·建業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心收到一面錦旗。鮮紅的錦旗上赫然寫著“信陽第一物業(yè)”幾個(gè)大字，落款是13號(hào)樓全體業(yè)主。
　　隨后，13號(hào)樓業(yè)主代表特地打來電話，表示這面錦旗是為了感謝建業(yè)物業(yè)工作人員疫情期間付出的。自疫情發(fā)生以來，小區(qū)禮兵堅(jiān)守門崗，嚴(yán)防死守，保障業(yè)主們的安全；保潔員每天對(duì)地面、電梯、單元門扶手等地方消毒；為防止交叉感染，在電梯按鍵等地方貼上一次性膜；當(dāng)業(yè)主無法正常出入小區(qū)時(shí)，物業(yè)又第一時(shí)間想到代購蔬菜并送菜上門。更加難能可貴的是，即使是在疫情期間，業(yè)主們每次向管家反映的問題也都會(huì)在第一時(shí)間得到解決，很是貼心。這種誠心誠意的付出，令業(yè)主們備受感動(dòng)。
　　最后，這名業(yè)主代表表示，建業(yè)物業(yè)“信陽第一物業(yè)”的稱號(hào)名副其實(shí)！
　　隔離，不隔愛
　　3月1日，開封·熙和府物業(yè)禮兵隊(duì)長李廣云接到6號(hào)樓某業(yè)主要從現(xiàn)居住地返回小區(qū)的消息后，第一時(shí)間將當(dāng)下返汴政策發(fā)給該業(yè)主，并將業(yè)主即將返汴的信息同步給社區(qū)。
　　待業(yè)主回到小區(qū)后，李廣云為其送去口罩、鞋套、消毒水和酒精等防疫物資，并每天監(jiān)測其體溫。當(dāng)李隊(duì)長得知業(yè)主家中沒有生活用品和食材后，主動(dòng)幫業(yè)主采購物資、送貨上門；業(yè)主孩子開始上網(wǎng)課后，李隊(duì)長又每天為業(yè)主送去打印好的作業(yè)和試卷……
　　14天的隔離期滿后，業(yè)主特意定制了一面錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，對(duì)李隊(duì)長在隔離期間給予的幫助表示感謝。
　　疫情無情，人有情
　　3月15日上午，商丘·銘錦天下5號(hào)樓業(yè)主張女士、曾女士將兩面分別印有“抗擊新冠病毒,心系小區(qū)業(yè)主”“舍小家顧大家,戰(zhàn)疫情保平安”等字樣的錦旗，送到物業(yè)禮兵團(tuán)隊(duì)手中。
　　疫情發(fā)生以來，商丘·銘錦天下物業(yè)禮兵隊(duì)長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)放棄休假駐守小區(qū)，通過嚴(yán)格的封閉式管理，為小區(qū)業(yè)主筑起一道堅(jiān)實(shí)的防線。
　　曾女士說：“好多小區(qū)的業(yè)主都羨慕我們有這么好的物業(yè)，真心感謝物業(yè)工作人員的付出！”
　　收到錦旗后，銘錦天下禮兵團(tuán)隊(duì)感動(dòng)之余表示，能夠得到業(yè)主的認(rèn)可和理解是物業(yè)人最大的快樂，今后將用實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)守護(hù)美好家園。
　　疫情發(fā)生以來，建業(yè)物業(yè)共收到錦旗168面、感謝信289封、來電致謝374起，業(yè)主群、朋友圈點(diǎn)贊60000余次。這些，都將化作力量，激勵(lì)著建業(yè)物業(yè)人繼續(xù)一往無前！
　　愛，可以傳遞愛！在我們的共同努力下，生活依然美好如初。