其應(yīng)若響 緩急相濟(jì)——建業(yè)物業(yè)2021年8月典型好人好事

　　

      洪水剛?cè)?，大疫又來。在?zāi)情與疫情的接連登場(chǎng)中，建業(yè)物業(yè)人沖鋒在前，敢為人先，用勤勉與擔(dān)當(dāng)鑄就防疫堤壩，守衛(wèi)園區(qū)第一道防線。

　　8月期間，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事1093件，其中收到錦旗204面、感謝信138封、其他致電表揚(yáng)等751次。
　　最信賴的家人
　　8月2日上午，新鄉(xiāng)·建業(yè)聯(lián)盟新城3號(hào)樓的業(yè)主房先生攜愛人為貼心管家王新航送來一面錦旗，錦旗上書“盡心盡責(zé)?服務(wù)周到”八個(gè)大字，感謝王新航在疫情期間對(duì)家人無微不至的照顧。
　　因特殊原因，房先生的愛人于7月份前往鄭州照顧女兒，而方先生本人剛剛做過手術(shù)，尚未康復(fù)，活動(dòng)不便。王新航了解到這一情況后，每天上門詢問房先生身體狀況，并幫忙做一些簡(jiǎn)單的家務(wù)，房先生對(duì)此十分感動(dòng)。7·20暴雨當(dāng)天，房先生的愛人被困鄭州無法回家，新鄉(xiāng)城市也受災(zāi)嚴(yán)重。暴雨傾盆，房先生家中突然出現(xiàn)排水返水問題，身體抱恙的房先生情急之下只得再次向管家王新航求助。王新航在防汛一線處理完搶險(xiǎn)工作，又馬不停蹄地冒雨前往房先生家中處理返水問題。連軸轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)下，淋過雨的王新航連續(xù)感冒了好幾天。
　　汛期過后，房先生的愛人回到家中，看到房先生身體漸好，家中井然有序，欣慰之余，內(nèi)心更多的是對(duì)于王新航的感激。
　　生命救援車
　　8月15日，太康·建業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心門崗禮兵白雪營收到來自37號(hào)樓業(yè)主梁先生的一封感謝信，信中滿滿是對(duì)白雪營的贊譽(yù)和感謝之辭。
　　8月8日凌晨3點(diǎn)多，梁先生突發(fā)腦梗暈倒，家人撥打120急救專線卻始終未能接通。此時(shí)正是深夜，加上疫情管控十分嚴(yán)格，梁先生的家人一直未攔到出租車。心急如焚之際，他們遇到了夜班禮兵白雪營，連忙上前求助。救人如救火，白雪營立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并用自己的車將梁先生緊急送往醫(yī)院。因搶救及時(shí)，梁先生順利脫離生命危險(xiǎn)。
　　康復(fù)出院后，梁先生及家人念念不忘白雪營的救命之恩，他們十分感謝建業(yè)物業(yè)處理緊急事件時(shí)的專業(yè)與及時(shí)，也因此感受到，物業(yè)工作人員如家人一般溫暖與可靠。
　　愛心小廚房
　　7月17日~22日期間，特大暴雨災(zāi)害席卷新鄉(xiāng)，災(zāi)情不斷擴(kuò)散。暴雨無情，建業(yè)有愛，新鄉(xiāng)·建業(yè)綠色家園的業(yè)主們自發(fā)發(fā)起送餐等支援行動(dòng)，為抗洪救災(zāi)一線的英雄和災(zāi)民送餐、募集被褥等。這一行動(dòng)得到了不少人的支持，參與者從三五個(gè)逐漸增加到二十多個(gè)。
　　由于志愿者人數(shù)眾多，防汛前線用餐需求量大，不會(huì)做大鍋飯的業(yè)主們頓時(shí)犯了難。經(jīng)過多次討論，大鍋飯的問題依然無法解決，情急之下，業(yè)主們只好打電話向物業(yè)服務(wù)中心求助。新鄉(xiāng)·建業(yè)綠色家園的物業(yè)廚師李維鳳得知后一口答應(yīng)下來。為了不影響小區(qū)物業(yè)禮兵及其他物業(yè)工作人員的正常就餐，李維鳳主動(dòng)犧牲個(gè)人休息時(shí)間，早來晚歸，用自己高超的廚藝來助力防汛一線。
　　為了讓一線志愿者和受災(zāi)群眾吃上冷熱適中的稀飯，李維鳳中午也不休息，一連幾天熬起了紅豆小米粥、熬雞蛋甜湯，還蒸了鹵面。接連數(shù)日的高強(qiáng)度工作下，李維鳳雖然很累，卻覺得一切都很值得：“能為家鄉(xiāng)人民貢獻(xiàn)一份微薄之力，我很開心?！辟|(zhì)樸的語言讓業(yè)主們心生敬佩，他們不禁被這種默默奉獻(xiàn)、不求回報(bào)的精神所感動(dòng)。
　　災(zāi)情過后，業(yè)主們攜手為廚師李維鳳送來一封感謝信，用文字記錄和表達(dá)敬佩之情。
　　雨中“拉力賽”
　　7月28日下午，商丘·建業(yè)十八城貼心管家楊孝中、劉永奇、趙成坤正在園區(qū)排查漏水點(diǎn)，突然接到一期12號(hào)樓業(yè)主劉先生的求助信息，劉先生表示自己的愛車停在小區(qū)外的草地上，由于下雨導(dǎo)致土地下陷，車頭陷進(jìn)泥土里，車輛開不出來。
　　三人立刻放下手中工作，挽起褲腿，趟水趕赴現(xiàn)場(chǎng)。顧不得滿身泥濘，他們一起上前幫業(yè)主推車，但車輛卻紋絲不動(dòng)。隨后，楊孝中找來拖拽安全繩，套在業(yè)主車輛的鎖扣上，幾人將繩子套在身上往前拉，終于將業(yè)主的愛車從草地中拉了出來。
　　劉先生感動(dòng)之余，將自己拍攝的一張車輛救援照片發(fā)到業(yè)主群里，并大力表揚(yáng)建業(yè)物業(yè)人樂于助人、全心全意為業(yè)主服務(wù)的工作精神，得到群內(nèi)業(yè)主的高度認(rèn)同。
　　劉先生是二手房業(yè)主，在房屋過戶及裝修入住過程中，便對(duì)管家認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度留下了深刻印象。經(jīng)此一事，劉先生更加認(rèn)可建業(yè)物業(yè)人的工作，特將一面錦旗送到眾人手中，以表感激之情。
　　愛犬尋蹤記
　　7月的一天，新蔡·建業(yè)森林半島19號(hào)樓業(yè)主徐女士在園區(qū)遛狗時(shí)與鄰居拉起了家常，一不小心，愛犬不見了蹤影。徐女士在園區(qū)內(nèi)四處尋找，怎么也找不到，心里十分著急。
　　物業(yè)服務(wù)中心工作人員接到求助電話后，一邊安慰業(yè)主不要著急，一邊通知禮兵隊(duì)長周森幫忙尋找丟失的小狗，并將小狗的照片發(fā)到工作群內(nèi)，呼吁大家一起尋找。周森立即調(diào)取監(jiān)控錄像，根據(jù)小狗丟失的地點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)尋找線索，最終鎖定了小狗的活動(dòng)范圍，他立即通知園區(qū)巡邏禮兵譚七一到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
　　經(jīng)過一番仔細(xì)的尋找，譚七一終于在一處樓棟架空層的角落找到了瑟瑟發(fā)抖的小狗。原來這小家伙走丟后十分害怕，就膽小地躲到了角落里。等到重新見到主人，它又一改先前的驚慌失措，滿心歡喜地跳進(jìn)了主人的懷抱。業(yè)主緊緊地抱著愛犬，激動(dòng)之下，拿出現(xiàn)金想要感謝兩位禮兵，卻被婉言拒絕了。
　　為了表示對(duì)新蔡·森林半島物業(yè)服務(wù)中心全體工作人員的感謝，8與2日，徐女士將一面錦旗送到了周森的手上，感謝物業(yè)禮兵盡職盡責(zé)，讓自己的愛犬得以回家。
　　深夜供電大作戰(zhàn)
　　8月22日晚21點(diǎn)，寶豐·建業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心接到5號(hào)樓業(yè)主韓女士的求助電話，說自家里突然沒電了，希望物業(yè)工作人員幫忙查看一下。
　　此時(shí)，已經(jīng)下班在家準(zhǔn)備睡覺的維修工劉治幸得知消息后，立刻穿上衣服，冒著小雨騎著電動(dòng)車趕回小區(qū)。經(jīng)過仔細(xì)排查，劉治幸最終確定是業(yè)主家入戶電表箱下的線路電流過大導(dǎo)致短路。經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的努力，他終于幫業(yè)主解決了電路問題。
　　盡管已是深夜，但整個(gè)維修過程中劉治幸忙前忙后，沒有任何怨言，反而充滿了耐心。韓女士看到他細(xì)心地給燒焦的零線除銹加固螺絲，內(nèi)心十分感動(dòng)。
　　次日，韓女士特意撥打電話對(duì)維修工劉治幸提出表揚(yáng)，并真誠地感謝小區(qū)全體物業(yè)工作人員，感謝他們的無私付出，讓自己住在建業(yè)更暖心、更安心。
　　熱心腸的禮兵團(tuán)隊(duì)
　　7月26日，建業(yè)物業(yè)中部大區(qū)航海體育場(chǎng)團(tuán)隊(duì)收到河南奔跑體育文化有限公司送來的一面錦旗，他們想以此表達(dá)對(duì)航海體育場(chǎng)禮兵團(tuán)隊(duì)辛勤付出的感謝。
　　奔跑體育負(fù)責(zé)人魏路表示，非常感謝建業(yè)物業(yè)培養(yǎng)出一批盡職盡責(zé)的禮兵團(tuán)隊(duì)，不但忠于本職工作，而且時(shí)刻為合作方著想。
　　日常工作中，航海體育場(chǎng)禮兵團(tuán)隊(duì)十分注重服務(wù)細(xì)節(jié)，在開展安全管理工作的同時(shí)，還不斷為球迷、合作單位等提供力所能及的服務(wù)，多次受到客戶表揚(yáng)。禮兵團(tuán)隊(duì)有時(shí)還會(huì)從實(shí)際出發(fā)，為合作單位提供好的建議，為其開展正常工作提供支持與幫助。在奔跑體育開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教練員到達(dá)教學(xué)場(chǎng)地前，裴付強(qiáng)、劉意、李勝利三位禮兵多次叮囑小隊(duì)員要注意安全，并協(xié)助小隊(duì)員做一些準(zhǔn)備工作，讓奔跑體育的工作人員深受感動(dòng)。
　　暴雨與疫情為河南帶來了太多磨難，但是洪水澆不滅建業(yè)物業(yè)人為業(yè)主服務(wù)的熱忱之心，疫情擊不退建業(yè)物業(yè)人勇往直前的熱血擔(dān)當(dāng)。陰霾散去，暖云千里，城市復(fù)蘇，建業(yè)物業(yè)人也將持續(xù)用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來迎接金秋到來。