滿腔熱忱 情暖初秋——建業(yè)物業(yè)2021年9月典型好人好事

　　

      秋菊有佳色，裛露掇其英。秋風染紅楓林山野，輕撫園區(qū)喚醒滿園秋色，勤勞的建業(yè)物業(yè)人日復一日守護和美園區(qū)，為業(yè)主幸福生活保駕護航。

　　9月期間，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事1017件，其中收到錦旗195面、感謝信108封、其他致電表揚等714次。
　　家園守望
　　8月末，新鄉(xiāng)·建業(yè)壹號城邦9號樓業(yè)主梁女士一大早推開物業(yè)服務中心大門，為貼心管家陳世超和維修工彭玉鋼送來一面錦旗表示感謝。
　　據(jù)了解，梁女士長期在廣西居住，來往新鄉(xiāng)很不方便，平日里多虧了陳世超和彭玉鋼幫忙照看房子，及時處理各種日常瑣事。
　　7~8月，多場大雨侵襲新鄉(xiāng)，梁女士家中出現(xiàn)漏水情況，此時又趕上疫情爆發(fā)，業(yè)主鞭長莫及，無奈之下向陳世超和彭玉鋼求助，他們及時幫助業(yè)主處理了家中漏水問題，避免更大損失。
　　一件件的小事匯聚在一起，讓梁女士覺得建業(yè)物業(yè)人就是最值得信賴的家人，一面錦旗遠遠代表不了自己的感激之情。?
　　滅蜂大作戰(zhàn)
　　新房剛裝修完畢，濟源·建業(yè)壹號城邦北苑的業(yè)主王女士在打掃衛(wèi)生準備入住時，突然發(fā)現(xiàn)新房窗外有一個大馬蜂窩，頓時嚇了一跳?；艁y之下，王女士趕忙聯(lián)系貼心管家郭鵬尋求幫助。
　　郭鵬與貼心管家駱宏、維修工胡拴紅一起攜帶滅蟲劑緊急趕往王女士家中。三人事先做好簡單分工和防護準備，隨后開始用滅蟲劑噴灑馬蜂窩。馬蜂突然“遇襲”，當場四下逃竄，三位物業(yè)工作人員乘勝追擊，將馬蜂一網打盡，并將馬蜂窩徹底清理干凈，還幫業(yè)主清掃了地面。
　　緩過神來的王女士對三人連連道謝，并在次日將一面錦旗送到三人手上，以表感激之情。
　　雨中的送學人
　　“只要我能幫忙的，放心吧，肯定幫咱處理好！”
　　這是滑縣·建業(yè)壹號城邦管家經理代冬菊常常掛在嘴邊的一句話。
　　這天，大雨傾盆，滑縣·建業(yè)壹號城邦的商鋪業(yè)主宋女士冒雨找到代冬菊尋求幫助。宋女士表示，自己店里有事需要處理，愛人又不在家，兩個孩子上學馬上就要遲到，萬般無奈之下，她只得向物業(yè)尋求幫助。
　　代冬菊一口答應下來，迅速找來電動三輪車送業(yè)主家的兩個孩子上學。雨越下越大，在距離校門口不遠的地方，電動三輪車因為進水出了故障。來不及細想，代冬菊立刻下車，在瓢潑大雨中推著沉重的三輪車，把孩子安全準時送到了學校。
　　原本10分鐘的路程，因為大雨阻隔，往返花費了近1個小時，而代冬菊也被大雨淋成了落湯雞。見此情景，宋女士連連道謝，連忙拉著代冬菊進店取暖，但因工作忙碌，代冬菊還是婉拒了，轉眼又消失在了雨中。
　　火速救援
　　9月的一天，建業(yè)物業(yè)呼叫指揮中心400熱線接到一通特殊的來電，來電者是濮陽縣建業(yè)新城的業(yè)主朱女士，她想通過電話表揚小區(qū)物業(yè)全體工作人員。
　　據(jù)了解，朱女士一家三口，其中兩位身患殘疾，許多生活瑣事力不從心，但物業(yè)工作人員了解到這一情況后，經常熱情地伸出援手。9月18日早上，朱女士有事外出，只留愛人和兒子在家，沒想到她的兒子不慎摔倒，額頭鮮血直流，無法起身。朱女士的愛人行動不便，無法及時為兒子包扎傷口。情急之下，朱女士的愛人撥通了貼心管家賈丹云的電話。
　　賈丹云與禮兵隊長胡扎根接到求助后，緊急撥打120救護電話，并帶上醫(yī)療箱火速趕到現(xiàn)場。二人一個幫業(yè)主兒子擦拭傷口，一個清理地面血跡，等到急救車到來，他們又隨車趕到醫(yī)院，并隨同陪護、墊付醫(yī)藥費，等到業(yè)主兒子的傷口被包扎好，又將其安全送回家中。
　　事后，朱女士感動地表示，物業(yè)工作人員忙前忙后，平時提供的大大小小的幫助更是不計其數(shù)，不是親人勝似親人。選擇建業(yè)，準沒錯！
　　共筑防疫堡壘
　　9月13日上午，商丘市睢陽區(qū)迎賓社區(qū)劉書記帶領社區(qū)工作人員，將一面印有“服務居民抗疫情 助力社區(qū)勇?lián)敗宾探鸫笞值腻\旗送到神火銘錦天下物業(yè)服務中心工作人員的手中，以此表達對物業(yè)的滿滿謝意。
　　劉書記表示，疫情防控期間，街道、社區(qū)及物業(yè)聯(lián)防聯(lián)控，為社區(qū)業(yè)主構筑起了疫情防控的第一道防線，贏得了大家的稱贊和認可。
　　疫情發(fā)生以后，神火銘錦天下物業(yè)服務中心工作人員對所有業(yè)主進行疫情防控知識宣傳、入戶排查，并在小區(qū)入口組織掃碼登記，每天定時消殺。在全民核酸檢測期間，神火銘錦天下物業(yè)服務中心為社區(qū)提供檢測場地，協(xié)助社區(qū)醫(yī)護人員做好核酸檢測，大大提升了檢測效率，幫助政府減輕了不少工作壓力。
　　錦旗是物業(yè)服務最好的口碑，小小的一面錦旗讓物業(yè)工作人員備受感動、備受鼓舞，神火銘錦天下物業(yè)項目經理谷玉振表示，將繼續(xù)堅守這份責任與擔當，扎實推進疫情防控工作，持續(xù)提供高品質的服務，不斷提升客戶滿意度。
　　守護隔離線
　　9月21日，長葛·建業(yè)桂園物業(yè)服務中心收到來自21號樓王女生的一面錦旗，王女士想借此感謝物業(yè)工作人員在自己隔離期間的細心照顧。
　　王女士表示，自己和愛人于7月26日帶孩子去鄭州市第六人民醫(yī)院看病，回到家后疫情突然爆發(fā)。收到疫情防控中心下發(fā)的緊急集中隔離通知后，王女士不禁犯了難：由于身體不好，孩子需要每天服用中藥，一旦隔離，將會面臨斷藥風險。
　　小區(qū)物業(yè)經理張葦?shù)弥耸潞螅鲃颖硎?，物業(yè)服務中心會承擔起為孩子送藥的工作，解決業(yè)主的后顧之憂。在將王女士一家送往隔離點之前，張葦還提前幫忙備好了酒精、消毒液及孩子用的濕巾、面巾紙等物品，并反復交待如有任何問題都可以聯(lián)系物業(yè)來幫助處理。
　　盡管小區(qū)被封控管理，物業(yè)工作量激增，但是在王女士一家隔離的21天里，無論烈日還是下雨，物業(yè)工作人員總會準時將中藥和生活必需品送到7公里外的隔離點，有效保障了王女士一家在隔離期間的正常生活。
　　疫情無情人有情，大愛之舉暖人心。王女士表示，任勞任怨的物業(yè)人就是最親的家人。住建業(yè)，真的很幸福。
　　解憂充電樁
　　9月4日，信陽·建業(yè)城物業(yè)經理付永娜及維修主管李義軍收到15號樓1單元業(yè)主鄭女士送來的一面錦旗，心中感覺暖暖的。
　　據(jù)了解，今年8月底，鄭女士新買了一輛新能源電動汽車，但由于小區(qū)前期并未設計新能源充電車位，充電成了一大難題。經過和電業(yè)局的協(xié)商申請，電業(yè)局人員同意幫忙安裝充電樁，但是鄭女士并無地下車位。情急之時，鄭女士撥通了付永娜的電話，讓其幫忙租賃一個能夠長期出租、價格合適、離家較近且安裝充電樁方便的地下車位。
　　付永娜第一時間聯(lián)系有車位出租意向的業(yè)主，經過多方打聽及協(xié)調，終于找到了滿足鄭女士需求的車位。在充電樁安裝階段，維修主管李義軍前前后后跑了好幾趟，幫忙跑線、安裝等，終于幫鄭女士解決了充電樁難題。
　　丟失的兔子
　　9月7日下午3點左右，鄭州·建業(yè)比華利貼心管家李艷景接到31號樓業(yè)主周先生的求助電話，周先生表示家里養(yǎng)的寵物兔不見了，孩子為此哭鬧不止，怎么哄也哄不住。
　　李艷景連忙聯(lián)系監(jiān)控中心查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)兔子是被兩名裝修人員撿到了。李艷景隨后與業(yè)主分頭在園區(qū)尋找，卻怎么也沒能找到。于是她記下了監(jiān)控中裝修人員的大致面貌，時刻關注著園區(qū)動向。
　　隨后的幾天里，李艷景在巡視園區(qū)時時時留意，終于遇到了撿到兔子的裝修人員。她隨即與二人認真溝通，要求將寵物兔物歸原主。在李艷景的跟盯下，裝修人員終于將兔子送回?？吹绞Ф鴱偷玫膶櫸锿?，業(yè)主周先生一家十分開心。
　　認真負責、充滿熱忱，在建業(yè)物業(yè)的社區(qū)里，不僅有細心溫暖的貼心守護，也有無微不至的人文關懷。幸福的園區(qū)里，動人的故事不會終止，更加美好的事情正在悄然發(fā)生。