苦練內(nèi)功 優(yōu)秀可見——物業(yè)服務事業(yè)部品質(zhì)序列第四季度培訓圓滿結束

參會人員合影

　　10月18日，建業(yè)新生活集團物業(yè)服務事業(yè)部品質(zhì)序列第四季度培訓在建業(yè)物業(yè)總部三樓會議室舉行。本次培訓采取線上、線下相結合的模式，中部大區(qū)品質(zhì)專員參加現(xiàn)場培訓，其他各分支機構品質(zhì)專員則通線上參訓。本次培訓共設立1個主會場、21個分會場，共計94名人員參加。
　　會議首先由建業(yè)新生活集團物業(yè)服務事業(yè)部品質(zhì)管理部副總經(jīng)理王莉作工作指示。王總首先對各分支機構所取得的成績表示肯定，并對品質(zhì)序列人員提出三點工作要求。第一，提升自身學習能力，扎實練好基本功；第二，品質(zhì)工作開展要堅持公平公正、獎罰分明的原則與態(tài)度；第三，樹立高標準意識，堅守工作準則。最后，王總強調(diào)，打鐵還需自身硬，希望品質(zhì)條線在第四季度工作開展中能夠比著干、比著看、比著沖，創(chuàng)造新佳績。
　　隨后，各講師分別圍繞2021年第三季度品質(zhì)檢查及業(yè)主滿意度回訪抽查報告、2021年建業(yè)物業(yè)三季度神秘訪客調(diào)查報告、QPI系統(tǒng)及物業(yè)云系統(tǒng)應用（品質(zhì)條線）、2021年物業(yè)服務事業(yè)部品質(zhì)督導考核方案、建業(yè)地產(chǎn)物業(yè)設備房建設及配置標準、2021年商業(yè)物業(yè)品質(zhì)暗訪標準、2021年商業(yè)物業(yè)第三方神秘顧客檢查標準、建業(yè)物業(yè)案場服務流程等內(nèi)容開展培訓。培訓過程中，參訓學員踴躍發(fā)言，積極互動，各位講師傾囊相授，力求出新，并結合學員實際工作中遇到的問題給子指導意見，為進一步精細化開展品質(zhì)工作奠定夯實的基礎。
　　最后，參訓學員進行線上考試，并全員通過。
　　通過本次培訓，品質(zhì)序列全體人員進一步提升了自身的專業(yè)技能，明確了2021年第四季度的奮斗方向?？嗑殐?nèi)功，優(yōu)秀可見，2021年，品質(zhì)序列將砥礪前行、創(chuàng)新突破，更上一層樓！