物業(yè)服務(wù)總公司全方位落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)

  為了全方位落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),8月6日―10日,物業(yè)服務(wù)總公司組織洛陽(yáng)、三門(mén)峽、濟(jì)源、焦作、新鄉(xiāng)、鶴壁、濮陽(yáng)、安陽(yáng)等8個(gè)分公司共832人進(jìn)行了全員現(xiàn)場(chǎng)考試。
  工作人員因地制宜,把會(huì)議室、食堂、地下車(chē)庫(kù)、宿舍等變成了臨時(shí)考場(chǎng),同時(shí),對(duì)部分不識(shí)字的員工采取了口試方式,以保證全省所有51個(gè)崗位2300余名員工全部參加。
  為了客觀真實(shí),有效檢驗(yàn)基層員工的學(xué)習(xí)狀況,考試試卷從出題、印刷、保管、閱卷等過(guò)程,總公司做了特別設(shè)計(jì),以保證此次考試的公平、公正。
  在8月下旬,總公司還將對(duì)其余分公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,并在9月份檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的落實(shí)情況;此外,對(duì)未達(dá)到90分及格線的人員,組織進(jìn)行補(bǔ)考。
  相信通過(guò)這次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),總公司全體員工都能按照公司制度和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù),為客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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