二月倒春寒 物業(yè)暖人心

　　二月，倒春寒襲擊“假春天”，突如其來(lái)的雨雪給業(yè)主生活帶來(lái)了極大不便，建業(yè)物業(yè)全體員工提前預(yù)防，積極應(yīng)對(duì)，不僅給業(yè)主提供了舒適的人居環(huán)境，還驅(qū)寒問(wèn)暖，情暖人心，此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。2月，我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、智勇擒賊、助人為樂(lè)等多種類型的好人好事49例，其中錦旗10例，感謝信12例，電話表?yè)P(yáng)29例。


　　鏡頭一：
　　洛陽(yáng)·建業(yè)世紀(jì)華陽(yáng)C區(qū)業(yè)主馬女士家中老人行動(dòng)不便，保潔員申艷芳、張雪苗在平時(shí)工作時(shí)，擔(dān)心老年人意外摔倒，積極幫助老人上下電梯，還主動(dòng)幫老人倒垃圾。每次見(jiàn)面時(shí)也都帶著微笑，親如一家人。維修工王衛(wèi)疆，在今年春節(jié)前后到家中對(duì)水電暖等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)檢修，非常認(rèn)真，讓家中老人高高興興的過(guò)了一個(gè)春節(jié)。馬女士對(duì)他們提出表?yè)P(yáng)，并送來(lái)感謝信一封。

　　鏡頭二：
　　2月3日傍晚時(shí)分，三門(mén)峽·建業(yè)壹號(hào)城邦某業(yè)主母親突發(fā)高血壓，頭暈惡心并伴嘔吐，情況十分嚴(yán)重，救護(hù)車(chē)抵達(dá)小區(qū)時(shí)，禮兵劉宇鵬了解情況后，立刻隨醫(yī)護(hù)人員乘電梯到業(yè)主家?guī)兔?。由于病情還在發(fā)展，無(wú)法使用擔(dān)架，因業(yè)主患有腰疼病無(wú)法背母親下樓，正當(dāng)大家著急時(shí)，禮兵劉宇鵬急忙說(shuō)：“我來(lái)背著下樓?！本瓦@樣，他將病人從十樓一直背到救護(hù)車(chē)上，為搶救病人爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。見(jiàn)劉宇鵬累的臉色通紅，額頭滲出了碩大的汗珠，業(yè)主感動(dòng)的直豎大拇指。

　　鏡頭三：
　　安陽(yáng)·建業(yè)桂花居維修師傅王保仲及巡邏禮兵趙小峰在小區(qū)撿到一個(gè)錢(qián)包，內(nèi)有10000余元現(xiàn)金及駕駛證等重要證件，兩人慌忙回到物業(yè)中心，交給前臺(tái)接待，接待馬上根據(jù)駕駛證上信息聯(lián)系失主，隨后三人將錢(qián)包送至業(yè)主家中，業(yè)主檢查后發(fā)現(xiàn)東西一樣不少，心里萬(wàn)分的感動(dòng)，直接拿出1000余元表示感謝，說(shuō)過(guò)年就當(dāng)給大家發(fā)福利了，王保仲和趙小峰忙說(shuō)不要，這是我們物業(yè)人應(yīng)該做的，我們不圖什么，只為讓業(yè)主住的安心。業(yè)主聽(tīng)后更是暖心，連說(shuō)感謝，直夸物業(yè)員工工作細(xì)心、盡職盡責(zé)，2月7日下午，業(yè)主程先生送來(lái)一面印有“品德高尚，拾金不昧”字樣的錦旗，對(duì)維修師傅王保仲、巡邏禮兵趙小峰表示感謝。

　　鏡頭四：
　　濟(jì)源·建業(yè)森林半島某業(yè)主家親戚來(lái)訪，歡聚一堂，下午在親戚準(zhǔn)備離去時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的隨身紅包（內(nèi)有約2000元現(xiàn)金）不見(jiàn)了，著急的樓上樓下來(lái)回跑，此情此景恰好被綠化工朱建齊看見(jiàn)，他主動(dòng)上前詢問(wèn)又現(xiàn)場(chǎng)幫忙尋找，且致電辦公室救援，值班人員王擁軍、陳文忠收到信息后，立即開(kāi)始查找監(jiān)控，連續(xù)翻閱視頻13個(gè)小時(shí)終于找到了，此時(shí)已是深夜11時(shí)。次日急忙撥通了失主的電話通知其前來(lái)領(lǐng)取，業(yè)主親戚對(duì)建業(yè)物業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度連聲夸贊，并送錦旗一面。

　　鏡頭五：
　　2月22日晚，三門(mén)峽·建業(yè)綠色家園巡邏禮兵楊官才在園區(qū)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛窗戶未關(guān)，內(nèi)有現(xiàn)金5000余元、中華煙兩條及各種證件，他及時(shí)通知禮兵中隊(duì)長(zhǎng)謝丹，監(jiān)控員白慧娜利用攝像頭對(duì)該車(chē)輛著重監(jiān)控，通過(guò)車(chē)輛信息及時(shí)電話聯(lián)系到業(yè)主，十分鐘后業(yè)主來(lái)到了禮兵值班室，禮兵核對(duì)業(yè)主信息后將遺失的物品交還到業(yè)主手中。業(yè)主為表示感謝，特送來(lái)錦旗一面。

　　平凡的崗位也能發(fā)揮不平凡的光芒，是這些基層員工真心的服務(wù)才讓業(yè)主有了家的感覺(jué)。像這樣的好人好事，每天都在建業(yè)物業(yè)所管轄的小區(qū)里發(fā)生著，在此無(wú)法一一列舉。日復(fù)一日，年復(fù)一年，建業(yè)物業(yè)全體員工初心不忘，用心感動(dòng)著每一位業(yè)主。溫情守護(hù)，情暖社區(qū)，建業(yè)物業(yè)將持續(xù)以崇高的敬業(yè)精神和熱情的服務(wù)為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境！